Unsere Zusammenarbeit an Ihren Buyer Personas:
Was haben Sie von einer Zusammenarbeit mit mir?
Marketingleiterinnen und Marketing-Chefs buchen meinen Buyer Personas Service, damit
- in der Abteilung das Kundenverständnis steigt
- die Mitarbeitenden als wertvolle Know-how-Träger anerkannt werden und
- das Marketing-Team zur treibenden Abteilung des Unternehmens wird.
Ich unterstütze Sie dabei, systematisch Einsichten in die Kauf- und Entscheidungsprozesse bei Kunden zu gewinnen
und diese für Ihr Marketing zu nutzen.
Keine Buyer Personas, sondern vertiefte Einsichten
Wir starten dabei ein Projekt, das Ihnen nach etwa 3 Monaten gebündelte Einblicke verschafft.
Plus: Fast immer zeigen die Ergebnisse Möglichkeiten für eine verbesserte Kommunikation und Positionierung Ihres Unternehmens auf.
Also, Marketing wie es sein soll.
Wie arbeiten wir zusammen?
Für unsere Zusammenarbeit biete ich zwei Optionen an.
Ich bin Ihr Coach (Option 1)
Sie erhalten Zutritt zum exklusiven Kundenbereich dieser Webseite und damit Zugriff auf Checklisten und Excel-Sheets.
Mit den Unterlagen lasse ich Sie aber nicht alleine:
Einmal in der Woche werden wir Kontakt haben
(Mail, SMS/WA oder Telefon / Skype)
und den Fortgang im Projekt besprechen bzw.
die nächsten Schritte zu planen.
Sie führen das Projekt in Ihrem Unternehmen und ich unterstütze Sie diskret im Hintergrund als Ihr Coach.
Ich bin Ihr Projektleiter (Option 2)
Sie beauftragen mich als Leiter unseres Projektes in Ihrem Unternehmen.
Als Projektleiter organisiere und moderiere ich die internen Meetings,
organisiere und führe die Interviews durch (telefonisch oder persönlich mit dem Kunden) und werte sie aus.
Im Team erarbeiten wir die Resultate und legen weitere Schritte fest.
Coach (Option 1)
Ich bin Ihr Coach im Hintergrund- Zutritt zum exklusiven Kundenbereich
- Zugriff auf Checklisten und Excel-Sheets
- wöchentlicher Coaching-Kontakt per Telefon, Skype, SMS / WA oder E-Mail
- jederzeit kündbar
- in Betaphase kostenfrei
Projektleiter (Option 2)
Ich bin Ihr Projektleiter- Koordination und Moderation von Projektteam-Meetings
- Koordination von Kunden-Interviews (telefonisch oder persönlich mit dem Kunden)
- Zusammenfassung und Auswertung der Kunden-Interviews
- Dokumentation
- Geld-zurück Garantie
- + keine Projekte in 2018 mehr verfügbar
FAQ - Häufige Fragen
Ist die Option 1 - Tutor wirklich kostenfrei?
Ja, denn das Kundenportal ist in der Beta-Phase. Solange ich nicht vollkommen von den Inhalten und dem Nutzen für meine Kunden überzeugt bin, verlange ich dafür kein Geld.
Wie läuft unsere Zusammenarbeit bei Option 2?
Nach dem ersten Kennenlernen (Treffen oder telefonisch) stellen wir das Projektteam zusammen und planen den Zeitablauf. Im Anschluss an das Kick-off Meeting mit dem Projektteam beginnt die Recherche nach geeigneten Kunden und Nicht-Kunden für die Interviews. Die Interviews führe meistens ich. Die Ergebnisse fasse ich zusammen und wir machen mit dem Projektteam einen oder meist mehrere Workshops. Mit der Dokumentation der Erkenntnisse und Beschlüsse endet das Projekt. Meist sind die Teams so angeregt durch die Ergebnisse, dass sofort mit der Umsetzung begonnen wird.
Welche Zahlungsweise bieten Sie an?
Die Anmeldung zur Option 1 ist kostenfrei. Für die Dienstleistung als Projektleiter (Option 2) stelle ich Ihnen zwei Rechnungen: 50% nach der Buchungsbestätigung, 50 % bei Abschluss des Projektes.
Gehe ich bei Option 2 wirklich kein finanzielles Risiko ein?
Nein, Sie tragen kein finanzielles Risiko.
Wenn Sie durch unser Projekt keine neuen Einsichten erhalten haben, zahle ich Ihnen Ihre Anzahlung zurück.
Warum biete ich diese Geld-zurück Garantie?
- Ich möchte nur zufriedene Kunden.
- Ich bin von dieser Methode überzeugt.
- Ich möchte, dass Sie neue Resultate erzielen.
Alle Unterlagen aus dem Projekt dürfen Sie trotzdem behalten.
Schliesslich hatten Sie auch Aufwand für die Projektarbeit.
Wie lange dauert ein Projekt (Option 2)?
Meistens werden 5 - 10 Interviews mit Käufern und Nicht-Käufern geführt. Die Projektlaufzeit hängt vor allem davon ab, wie schnell diese Personen identifiziert und für ein Interview gewonnen werden können. Wie oft kann das Projektteam zusammenkommen? Auch dieser Punkt beeinflusst die Dauer des Projektes. Oft können die Erkenntnisse schon nach 9 bis 18 Wochen im Unternehmen umgesetzt werden.
Fallen für Option 2 weitere Kosten an?
Wenn die Interviews beim Kunden vor Ort geführt werden müssen, berechne ich Reisespesen und Aufwand zusätzlich. Je nach Zeitaufwand 1/2 oder ganze Tage.
Eignet sich Ihr Buyer Personas Service auch für meine Branche?
Von meinem Buyer Personas Service profitieren besonders Marketing-Abteilungen, wenn die Käufer einen längeren und bewussten Prozess der Kaufentscheidung durchlaufen. Das gilt nahezu immer im B2B-Geschäft, aber auch bei langlebigen und hochpreisigen Konsumgütern. Wichtiger als die Branche, ist die Art der Kaufentscheidung: Je durchdachter der Kauf, desto sinnvoller der Buyer Personas Service.