Blog-Artikel: Was Buyer Personas wirklich nützlich macht [Englisch]

Das ist der beste englische Blog-Artikel, den ich seit langem über das Erstellen von Buyer Personas gelesen habe.

Konrad Sanders (hier auf Twitter) zeigt darin sehr anschaulich,
warum viele Buyer Personas eine große Zeitverschwendung für die Leser sind.

Weil Sie nicht hilfreich für die Leserin / den Leser sind,
sind sie erst recht Zeitverschwendung bei allen, die an der Erstelllung beteiligt waren.

Sanders zeigt, dass eine richtig nützliche Buyer Persona zwei Komponenten hat:

a) ein Buyer profile – Das „Buyer profile“ erklärt, wer unser idealer Kunde ist – und zwar anhand von relevanten demografischen und psychografischen Merkmalen

b) Buyer insight – Das sind Einsichten, warum unser Idealkunde bei uns kauft.

Als Lektüre empfiehlt er übrigens das Buch Buyer Personas von Adele Revella , weil es die Methodik und die Absichten dahinter glasklar beschreibt.

„excellent book“, „I can’t recommend it enough.“ Konrad Sanders.